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Bonsoir, nous sommes actuellement en litige avec ce garage. Son annonce sur leboncoin présentait une Alfa Romeo GTV payée 6000 €, qui avait l'air toute pimpante selon la description. Faites très attention, l'annonce ne précisait pas que le véhicule était en dépôt-vente......Un piège !! Tout en rentrant chez moi direction Lyon, et le lendemain, je m'aperçois que le véhicule présentent de nombreux défauts de préparations dont certains très dangereux pour rouler (éclairages, voyant s'allumant au tableau de bord, jauge d'huile cassée). De nombreux courriels lui sont adressés, restés sans réponse........ Véhicule qui après seulement 15 jours et seulement 795 kms parcourus (dont 600 kms Tricot-Lyon) n'a plus d'huile moteur, un niveau d'eau très bas et le lave glace vide. L'accueil est très sympathique et vous invite à la confiance, ce qui m'est arrivé.
Résultat : je viens de couler une bielle et j'ai un moteur sur les bras. Le garagiste tente de se défiler et botte en touche pour échapper à ses responsabilités alors qu'il est le dernier à avoir eu la voiture en main. C'est injuste et déplorable, sale mentalité obnubilée par le profit au dépend de la satisfaction du client.
J'ai très vite sollicité RTL et M. Alain Courbet pour faire avancer les choses et ne pas figer ce dossier, j'attends une date prochaine pour passer à l'antenne.
Nous verrons. Bien à vous. Eric
Le Relais Auto Moto (propriétaire)
Bonjour Monsieur,
Avant votre départ, nous vous avons remis l'ensemble des factures et notamment celle du dernier entretien fait il y a peu de temps dans un autre établissement, de notre côté nous avons effectué tous les contrôles de niveaux avant la remise des clefs. Nous vous avons formellement déconseillé de mettre de l'éthanol dans ce véhicule inadapté pour utiliser ce biocarburant car trop ancien, celui-ci datant de 1997, et encore moins sans boîtier de conversion. Mais vous n'avez pas écouté, ce qui a délibérément contribué à la casse du moteur. Vous avez parcouru plus de 500 kilomètres, vous avez été alerté en cours de route qu'il y avait un problème par le voyant moteur qui s'est allumé, c'est là que vous nous avez appelé et vous avez avoué avoir mis de l'éthanol dans le réservoir comme déconseillé précédemment. Nous nous tenons à votre disposition pour une expertise afin de déterminer les causes de cette casse moteur. Cordialement Sylvie et Christophe